Las firmas de consultoría de negocios tenemos dentro de nuestros objetivos poder tener visión, analizar las expectativas y tendencias, así como ayudar a nuestros clientes a desarrollar sus negocios de la manera más eficiente, con la mejor estructura integral de negocio, es por esa razón que nos dimos a la tarea investigar y analizar las mejores tendencias de negocio del 2021 así como las mejores modificaciones para los distintos negocios.
En los siguientes párrafos encontraremos un resumen muy cómodo que nos permitirá entender hacia donde nos podemos dirigir y cual podría ser el camino por tomar en este 2021 con una nueva normalidad que se ha vuelto después de 10 meses una realidad y donde tendremos que aprender a vivir con ella, y prepararnos para futuros acontecimientos que afecten la operatividad normal de nuestras empresas.
- Grandes oficinas y corporativos.
Los seres humanos somos sociales por naturaleza, sin embargo, la convivencia social será la que nos interese en un futuro seguir promoviendo, fiestas, reuniones, conciertos; por otro lado, las grandes oficinas han entendido que el homeoffice o trabajo en casa es una gran tendencia que se mantendrá en muchos sectores, debido a que reduce el costo de rentas, servicios, transportes y eficiente los tiempos de trabajo.
Muchas personas se dan cuenta que vivir en embotellamientos de coches, pasar horas en el auto, pagar cuentas de estacionamiento, se ha vuelto poco práctico, dada la tecnología a disposición que tenemos hoy en día.
Con lo anterior entendemos que los metros en construcción actuales para oficina, así como los grandes desarrollos que tienen espacios en venta o renta, podrán tener un retroceso importante en la colacación de estos espacios y se podrá observar una disminución en el valor de metro cuadrado tanto de renta como de venta, con la intención de volver atractivo su producto.
Oportunidad de negocio.Por otro lado, las empresas de tecnología, videoconferencia, cámaras digitales, micrófonos, internet, serán las más buscadas teniendo un crecimiento exponencial.
2.Desarrollos inmobiliarios.
Los desarrollos inmobiliarios de vivienda sufrirán cambios en sus tendencias, los departamentos pequeños diseñados para solo dormir podrán perder interés en el mercado y la gente buscará espacios con el metraje necesario para instalar pequeños estudios u oficinas a fin de poder desarrollar las funciones profesionales que necesite.
Se necesitará la construcción de lugares más armónicos, con zonas de coworking, espacios y terrazas abiertos, preferentemente con áreas comerciales internas que permitan le menor perdida de tiempo y disminuir el uso del automóvil.
Oportunidad de negocio.El desarrollo de vivienda con espacios adaptables para realizar homeoffice, zonas abiertas para esparcimiento interno y espacios comerciales aumentando la comodidad de las personas. Con lo anterior podremos notar que los metros vendibles de vivienda aumentarán y las personas buscarán lugares más amplios.
3.Viajes laborales y viajes de placer.
Con la tendencia de homeoffice, videoconferencias, juntas virtuales y todas las mejoras en comunicación traerá como resultado una disminución en el consumo de hoteles de negocios, congresos enormes, vuelos que ya no serán necesarios para formar una junta, la industria del “viaje laboral” sufrirá una fuerte disminución dado que grandes empresas han notado que ya no será necesario gastar en dichos viajes y será mucho mejor el uso de la tecnología.
Oportunidad de negocio.En cuanto al turismo recreativo tendrá de sus mejores momentos posterior al mes de septiembre de 2021 con ocupaciones superiores al 80%, las personas podrán, volver a viajar, ir a playas, destinos de nieve, museos, etc, buscarán actividades más auténticas, lugares más exóticos, la tecnología deberá ser útil y fácil para tener acceso a los mejores paquetes, a soluciones virtuales, el repunte en actividades de diversión será enorme, al igual que el uso de restaurantes, bares y sitios recreativos.
La difícil tarea que enfrentan hoy este tipo de negocios es soportar los próximos meses reducidos a un consumo mínimo o peor aún mantenerse cerrados por algunos meses más.
4.Tecnología en casa.
La mayoría de las personas nos hemos visto forzados a invertir en tecnología que puede ir desde una conexión a internet más rápida hasta comprar tecnología avanzada para conferencias virtuales, pantallas, cámaras, etc.
Oportunidad de negocios.Clases en línea, conciertos virtuales, consultas por zoom, entrenamientos en apps, plataformas de compras, y un sin número de adaptaciones a los negocios como habitualmente los conocíamos es y será una tendencia importante para los próximos años.Las actividades de aprendizaje en línea llegaron para quedarse, cursos, talleres, clases de cualquier tipo, con interacción virtual será la tendencia de los próximos años.
5.Jefes, empleados y productividad.
Por medio de app, plataformas y distintos mecanismos digítales se podrá medir la productividad de las empresas y sus empleados, la competencia laboral será mucho mejor, las empresas podrán contratar al mejor candidato en cualquier lugar del mundo sin costos de viaje o traslado, la tecnología le permitirá cubrir perfiles con trabajo a distancia, eficiente, económico y de alta calidad.La forma tradicional de un jefe se deberá modificar a una posición de líder, evaluador y capacitador, busca cumplir con los parámetros marcados por las distintas empresas.
Oportunidad de negocio.Desarrollo de material virtual, desarrollo de plataformas de evaluación de desempeño, desarrollo de herramientas de control y evaluación de proyectos.Crear servicios destinados a poder ofrecer mejoras empresariales a distancia, programas de desarrollo empresarial virtual.
6. Servicios Tradicionales.
Los servicios tradicionales de contabilidad, legales, fiscales, consultoría de negocios, mercadotecnia, publicidad, tendrán que avanzar o morir, la tecnología será un factor fundamental para la sobrevivencia de las empresas de servicios profesionales. Deberán contar con el mejor personal posible, la mejor tecnología que permita una eficiente comunicación virtual con sus clientes, y generar las plataformas necesarias para tener un servicio híbrido (físico y virtual)
Oportunidad de negocios.Las firmas, empresas, estudios, que logren adaptarse tendrán una ventaja abismal sobre las otras, las empresas pequeñas con gran tecnología podrán competir con las grandes firmas que no se adapten o que dado a su tamaño su proceso sea más lento, se podrán reducir costos de renta y de personal.Copiar el modelo deun “dark kitchen”, que han crecido de manera exponencial en los últimos años, disminuyendo costos pero aumentando la cantidad de clientes, será la opción más viable para cualquier prestador de servicios, con sus respectivas adaptaciones.
Ofrecer un producto híbrido, con ventajas digitales, servicios de suscripción, será la mejora sustancial para este sector. Todo lo repetitivo se podrá volver un servicio de suscripción on line.
7.El manejo de datos personales se vuelve más delicado y las grandes plataformas cambiarán.
Los efectos fiscales y la implementación que sufrirá en México las plataformas será un cambio importante para considerar, lo que probablemente resulten en un aumento de precios.
El manejo de datos es el negocio de este nuevo periodo, muchas personas estarán dispuestos a pagar en lugar de contratar app y plataformas que tengan acceso a sus datos al ser gratuitas.
8.Despidos globales.
En el año 2021 los despidos podrán superar las tasas de cualquier año, esto acompañado de una inteligencia artificial que viene consumiendo empleos cada vez más rápido podría complicar la competencia laboral y la apertura de nuevas fuentes laborales, podemos calcular que para el 2024 la inteligencia artificial manejará gran parte de los procesos que actualmente se llevan.
Oportunidad de negocio.La única opción que existe para competir contra la inteligencia artificial que trabaja más rápido que cualquier persona será buscar servicios altamente personalizados y de lujo, las personas somos seres programados a los cuales siempre nos agradan las cosas personales, exclusivas y de lujo, implementar servicios a la medida, tipo sastrería, zapatos, maletas, joyería, podrían ser un factor que permita vender a menor escala, pero con márgenes de utilidad mucho más grandes.
9.Fondos de inversión y ahorro, seguros.
Una parte importante del gasto familiar se destina a actividades que antes no se consideraban. Una gran sección del gasto familiar se destinará a la adquisición de seguros de gastos médicos, fondos e inversiones que mantengan un segundo sueldo y otra parte importante de lo ahorros a mantener el gasto corriente.
Oportunidad de negocio. Crear fondos de inversión reales y seguros que le permitan a las personas incrementar su patrimonio y poder tener una segunda fuente de ingresos, crear fondos de ahorro que le permitan a las personas enfrentar despidos y contingencias médicas, y la colocación de seguros de gastos médicos a precios accesibles. En general poder crear seguros o programas de protección en distintas áreas será un servicio primordial que la gente buscará adquirir para tener mejores elementos que le permitan sentir seguridad ante posibles contingencias.
10. El comercio electrónico.
Las personas y empresas que tenían sus plataformas de venta nunca dejaron de vender, las más grandes como: Amazon, Alibaba, no solo no dejan de vender, al contrario, sus ventas aumentaron aun en pandemia, empresas como Facebook, Tik-Tok y YouTube entrarán a competir en este sector. Hubo un cierre aproximado del 50% de tiendas físicas globales, tiendas como Zara priorizaron su venta digital, planeando que a futuro las tiendas que seguirán abiertas serán tiendas de experiencias y show rooms, pero el comercio real para finales del 2025 será mayor en línea que presencial en muchas áreas.Los grandes centros comerciales quedarán como centros recreativos y de actividad social, pero a largo plazo sus ventas disminuirán y quedaran varios obsoletos a un tema de venta directa o por lo menos no será el principal canal para hacerlo.
Oportunidad de negocio. Adelantarse al tiempo y comenzar con un programa híbrido de comercio físico y comercial on line, tener plataformas digitales de promoción y preparar a su negocio con los programas de mkt y publicidad digital necesarios para pertenecer a la realidad del comercio digital.
Nos esperan grandes retos para el año 2021 y los siguientes, pero los grandes cambios van acompañados de grandes oportunidades, un factor fundamental para enfrentar la experiencia vivida durante el año pasado será tener acceso a esquemas de salud mental que había quedado olvidado y casi obsoleto por la mayoría de las personas, necesitaremos de grandes plataformas que ayuden a la gente a sobrellevar las situaciones de agresividad, soledad y angustia que han vivido al estar aisladas.
Uno de los grandes costos del 2020 es la complicación para trabajar nuevamente en equipo. El trabajo de reorganizar, generar liderazgo en las empresas será una fuerte disyuntiva para esta nueva realidad, sin embargo, nada es imposible y nada es difícil con un equipo de trabajo adecuado.
La innovación y la tecnología son la base de la nueva realidad. Seguir haciendo lo mismo sin entender los cambios tan importantes del 2021 es llevar un camino directo al fracaso, todas las personas y negocios estamos a tiempo de tomar las oportunidades que nos da este 2021, replantear nuestros negocios y entender esta nueva realidad como una nueva oportunidad, llena de obstáculos, lo único necesario es encontrar el camino correcto, con la estructura correcta que permita generar un avance personal y empresarial.
